1. Quem cuida dos seus dados
A Auditoria.pro é operada por MDR PROPAGANDA LTDA ME. Esta política explica como usamos as informações necessárias para cobrar, produzir e entregar sua auditoria.
2. O que coletamos
- nome, e-mail e telefone informados no pagamento;
- respostas do briefing sobre o negócio, clientes, objetivos e limitações;
- links públicos enviados para análise;
- informações públicas encontradas nos perfis, sites e fontes consultadas;
- código do pagamento, código do caso e estado do processamento;
- registros técnicos necessários para segurança e correção de erros;
- dados anônimos de navegação, sem cookies de publicidade.
Não pedimos senhas, acesso às contas das redes sociais ou métricas privadas.
3. Como usamos essas informações
- confirmar o pagamento;
- produzir, revisar e entregar a auditoria contratada;
- consultar as fontes públicas indicadas;
- enviar o aviso de que o relatório está pronto;
- atender pedidos de suporte, reembolso ou exclusão;
- evitar abuso, corrigir falhas e melhorar o produto;
- cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança.
4. Inteligência artificial e fornecedores
Usamos fornecedores especializados para processar partes do serviço: Stripe para pagamentos, OpenAI para as análises, Supabase para armazenamento, Vercel para hospedagem e medição anônima, Apify para consultas de informações públicas, Resend para e-mails e Thum.io para capturas de páginas públicas.
Os dados podem ser processados fora do Brasil conforme os termos e medidas de proteção desses fornecedores. Enviamos apenas o necessário para cada etapa e não vendemos seus dados.
5. Prazo de guarda
O caso, o relatório e as capturas públicas podem ser mantidos por até 12 meses após a entrega, para permitir o acesso e o suporte. Depois desse período, podem ser excluídos ou anonimizados.
Registros de pagamento e documentos exigidos por lei podem ser guardados pelo prazo legal aplicável. O rascunho do briefing fica no próprio navegador, separado por formulário, até ser substituído ou apagado pelo usuário. Ele não é enviado para terceiros apenas por ser salvo localmente.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável e exclusão dos dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal.
Para localizar o caso com segurança, informe o e-mail usado no pagamento e o código da auditoria. Poderemos pedir uma confirmação de identidade antes de concluir o pedido.
7. Segurança e links do relatório
O relatório usa um endereço difícil de adivinhar. Quem receber esse link poderá abrir a página, por isso não o publique e envie apenas para pessoas de confiança. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos, mas usamos controles de acesso e serviços especializados para reduzir exposição indevida.